Politika privatnosti

Ova politika privatnosti objašnjava kako ANDIE BLOSSOM, obrt za usluge, vl. Adrijana Čertik, prikuplja, koristi i štiti osobne podatke korisnika.

Koje podatke prikupljamo?

• Ime i prezime
• Broj mobitela
• Adresa e-pošte
• Podaci o rezervaciji (termin, usluga)
• Podaci o korisničkom računu (lozinka u hashiranom obliku)

Dodatne obrade podataka

• Recenzije (ime i sadržaj recenzije su javno vidljivi)
• Kontakt obrazac (ime, e-mail i poruka – šalju se e-poštom i pohranjuju se u bazu poslužitelja (Pondi.hr))
• Revizijski zapisi (evidencija izmjena rezervacija radi sigurnosti i kontrole)

Zašto prikupljamo podatke?

Podaci se prikupljaju radi upravljanja rezervacijama, komunikacije s klijentima, slanja obavijesti i podsjetnika te osiguravanja ispravnog rada sustava.

Pravna osnova obrade

• Izvršavanje usluge (rezervacija termina i korisnički račun)
• Legitimni interes (sigurnost sustava i evidencija izmjena)
• Privola (objava recenzija)

Tko ima pristup podacima?

Podaci su dostupni ovlaštenim osobama salona. Podaci se ne prodaju niti koriste u marketinške svrhe. Tehnički pristup može imati pružatelj hostinga i e-mail infrastrukture (Pondi.hr) kao izvršitelj obrade.

Integracije

Sustav može automatski učitati podatke o terminima iz Apple iCloud kalendara vlasnice salona (javno dijeljeni kalendar). Ova integracija je jednosmjerna (samo čitanje). Podaci iz aplikacije ne šalju se prema Appleu.

Rok čuvanja podataka

• Rezervacije: 24 mjeseca od završetka termina
• Korisnički računi: anonimizacija nakon 24 mjeseca neaktivnosti
• Revizijski zapisi: brišu se zajedno s rezervacijama
• Podaci poslani putem kontakt obrasca šalju se na e-mail adresu salona i pohranjuju na e-mail poslužitelju. Takvi podaci brišu se u roku od 12 mjeseci, osim ako postoji potreba za duljim čuvanjem (npr. poslovna komunikacija).

Nakon isteka roka podaci se brišu ili anonimiziraju.

Sigurnost podataka

• HTTPS enkripcija
• Hashiranje lozinki
• Kontrola pristupa sustavu

Tehnički logovi mogu se privremeno pohranjivati na razini poslužitelja radi sigurnosti i održavanja.

Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor. Zahtjev možete poslati na info@andieblossom.com.

Također imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

Obveza davanja podataka

Davanje osobnih podataka nužno je za rezervaciju termina. Bez njih nije moguće koristiti uslugu.

Dobna ograničenja

Usluga je namijenjena osobama starijima od 16 godina. Korištenjem web stranice korisnik potvrđuje da ima najmanje 16 godina.

Izmjene politike

Zadržava se pravo izmjene ove politike. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici.